Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf dieser Website einsehbar und haben Vorrang vor allen anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten.

Artikel 1 - Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt für alle Verkäufe, die von der Gesellschaft Mama Found It (Mama Hangs), im Folgenden "Verkäufer" genannt, an Verbraucher und nicht-professionelle Käufer, im Folgenden "Kunde" oder "Kunden" genannt, die die auf der Website des Verkäufers angebotenen Produkte ("Produkte") erwerben möchten, auf ihrer Website: https://www.mama-hangs.com.

Sie präzisieren insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Abwicklung von Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können durch spezielle Bedingungen ergänzt werden, die vor jeder Transaktion mit dem Kunden auf der Website aufgeführt sind.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich und ersetzen alle anderen Bedingungen, insbesondere die für Verkäufe im Laden oder durch andere Vertriebs- und Vermarktungskanäle geltenden Bedingungen.

Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Nutzer der Website ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und können nicht auf zuvor abgeschlossene Transaktionen angewendet werden.

Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die vom Verkäufer erfassten Daten den Beweis für alle Transaktionen dar. Die Angebote für Produkte gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte sind auf der Produktseite angegeben.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bedeutet die bedingungslose Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 2 - Zum Verkauf angebotene Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die auf der Website www.mama-hangs.com aufgeführten Produkte, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Die wesentlichen Merkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Illustrationen und Größen- oder Kapazitätsangaben der Produkte, sind auf der Website www.mama-hangs.com dargestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, diese Informationen vor der Bestellung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die auf der Website www.mama-hangs.com gezeigten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können die Verantwortung des Verkäufers nicht begründen. Der Kunde erkennt an, dass die auf der Website gezeigten Fotos der Produkte lediglich indikativ sind. Aufgrund der Fotobearbeitung können Abweichungen auftreten.

Der Kunde muss die Produktbeschreibung lesen, um die Eigenschaften, wesentlichen Besonderheiten und Lieferzeiten der Produkte zu erfahren, sowie im Falle einer kontinuierlichen oder regelmäßigen Lieferung eines Produkts die Mindestdauer des angebotenen Vertrags.

Die vertraglichen Informationen werden in deutscher Sprache präsentiert und müssen spätestens bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden.

Artikel 3 - Identifikation des Verkäufers

Die Kontaktdaten des Verkäufers sind wie folgt:

Bezeichnung: Mama Found It
Handelsname: Mama Hangs
SIRET-Nummer: 843 243 585 00018
Sitz: 26 avenue de la Reine Victoria, 64200 BIARRITZ
E-Mail: heymama@mama-hangs.com

Artikel 4 - Auftragserteilung

Der Verkauf ist nur an volljährige Kunden oder minderjährige Kunden mit elterlicher Erlaubnis vorbehalten.

Der Kunde wählt auf der Website www.mama-hangs.com die Produkte aus, die er bestellen möchte, gemäß folgenden Schritten:

1. Der Kunde wählt auf der Website die Produkte aus, die er bestellen möchte.
2. Nach der Auswahl der Produkte bestätigt der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs und schließt die Bestellung ab.
3. Der Kunde muss die Rechnungsadresse angeben, die als Lieferadresse angesehen wird, es sei denn, es gibt andere Anweisungen.
4. Der Kunde kann dann seine Bestellung über eine sichere Zahlung per Kreditkarte oder Paypal abschließen.
5. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung, den Gesamtpreis zu überprüfen und mögliche Fehler vor der Bestätigung seiner Annahme zu korrigieren. Er ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und sofortige Korrekturen bei Fehlern vorzunehmen.

Die Bestellung auf der Website www.mama-hangs.com wird registriert, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt und seine Bestellung abschließt. Diese Bestätigung bedeutet die Akzeptanz aller Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.mama-hangs.com.

Der Verkauf wird erst nach der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail endgültig, die nach Eingang des vollständigen Preises verschickt wird.

Jede Bestellung, die vom Kunden abgeschlossen, bestätigt und vom Verkäufer gemäß den oben beschriebenen Bedingungen auf der Website www.mama-hangs.com bestätigt wurde, stellt einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers erfassten Daten den Beweis für alle Transaktionen mit dem Kunden dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.

Artikel 5 - Preise und Gültigkeitsbedingungen

Die Preise sind in Euro angegeben.

Die auf der Website www.mama-hangs.com
angegebenen Preise sind Endpreise in Euro für Nutzer aus Ländern der Europäischen Union, die dem Schengen-Raum angehören, unter Berücksichtigung etwaiger Rabatte und der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer; jede Änderung des Steuersatzes kann auf den Produktpreis umgelegt werden.
Die auf der Website www.mama-hangs.com
angegebenen Preise sind für Nutzer aus allen Ländern außerhalb der Europäischen Union ohne Mehrwertsteuer (netto) ausgewiesen.

Die angegebenen Preise sind nur im Rahmen der verfügbaren Bestände garantiert.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der Preis auf der Website am Tag der Bestellung der einzige für den Kunden geltende Preis bleibt, es sei denn, es handelt sich um einen Schreibfehler oder eine Auslassung.

Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden und dem Kunden bei der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt werden.

Wenn der Kunde eine schnellere oder teurere Versandart als den Standardversand wünscht, gehen die zusätzlichen Versandkosten, wie sie bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angezeigt werden, vollständig zu Lasten des Kunden.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und ist für den Kunden in seinem Online-Kundenkonto zugänglich, sofern der Kunde ein Konto erstellt hat. Der Kunde kann jederzeit eine Kopie seiner Rechnung vom Verkäufer anfordern, indem er eine E-Mail an heymama@mama-hangs.com sendet.

Artikel 6 - Zahlung

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung auf der Website www.mama-hangs.com zu bezahlen.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Paypal. Die Zahlungsdaten werden auf den sicheren Seiten der Banken verarbeitet, mit denen der Verkäufer zusammenarbeitet. Die Zahlung erfolgt sofort bei der Bestellung, und die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bestätigt.

Der Verkäufer akzeptiert keine Zahlungen per Scheck oder Überweisung.

Im Falle eines nicht autorisierten Zahlungsvorgangs oder einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte kann der Verkäufer die Bestellung stornieren.

Artikel 7 - Lieferung

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte innerhalb der auf der Website www.mama-hangs.com angegebenen Lieferzeiten zu liefern.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Eingang der Bestellung und dem vollständigen Eingang des Preises.

Die Lieferung erfolgt durch die von uns gewählte Versandart. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Bestellung versandt wird. Die Lieferkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden bei der Bestätigung der Bestellung angegeben.

Im Falle von Versandverzögerungen oder Lieferproblemen verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren.

Bei einer Bestellung aus einem anderen Land können zusätzliche Gebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden oder durch höhere Gewalt verursacht werden.

Artikel 8 - Rückgabe und Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein Schreiben oder eine E-Mail) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Kunde kann das Widerrufsformular verwenden, das auf der Website www.mama-hangs.com zur Verfügung steht, um die Rücksendung der Produkte anzufordern.

Im Falle eines Widerrufs übernimmt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung der Produkte. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Verkäufers.

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden die Kosten der zurückgesendeten Produkte (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte oder der Nachweis der Rücksendung zurückzuerstatten.

Die zurückgesendeten Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können.

Artikel 9 - Gewährleistung

Der Verkäufer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte bei der Lieferung frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte oder durch normale Abnutzung verursacht werden.

Im Falle eines Mangels an den Produkten hat der Kunde das Recht, den Verkäufer aufzufordern, die Produkte zu reparieren oder zu ersetzen. Die Rücksendekosten für fehlerhafte Produkte werden vom Verkäufer übernommen.

Der Kunde muss dem Verkäufer den Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Mangels melden.

Artikel 10 - Datenschutz

Die gesammelten persönlichen Daten werden nur zur Abwicklung der Bestellung und zur Verbesserung des Kundenservice verwendet.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten des Kunden zu treffen und diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner persönlichen Daten. Diese Rechte können durch eine schriftliche Anfrage an den Verkäufer geltend gemacht werden.

Artikel 11 - Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Im Falle von Streitigkeiten oder Beschwerden bemühen sich die Parteien, eine gütliche Einigung zu erzielen. Im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig.